Spelaren från Irland hade vunnit 2000 euro men stötte på problem eftersom kasinot höll inne dessa vinster. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information genom att ställa flera frågor till spelaren angående statusen för hans konto och vinsternas karaktär. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs därefter.
Spinoloco Casino - Spelarens vinster konfiskeras.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 000 €
Spinoloco Casino
Säkerhetsindex 7.5 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHelt fruktansvärt kasino, jag vann 2000 euro och de håller inne mina pengar.
fullständigt BUFFERT SAMBILA INTE PÅ DENNA WEBBPLATS HÅLL DIG BORTA!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa seanwhelan1972,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du snälla klargöra om kasinot konfiskerade dina vinster eller om ditt uttag har varit väntande för länge?
- Har du för närvarande tillgång till ditt casinokonto?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
