Spinit Casino - Spelarens uttag har försenats och avvisats.

Hej,

Jag vill lämna in ett klagomål angående Spinit Casino, eftersom de inte har betalat ut hela min vinstsumma och inte ger mig några meningsfulla uppdateringar.

Den 14 april 2026 vann jag totalt 9 405,50 dollar när jag spelade med bonuspengar. Hittills har jag bara fått 3 550 dollar, vilket innebär att 5 855,50 dollar fortfarande är utestående.

Betalningarna har varit extremt långsamma. Den senaste betalningen jag fick var den 7 juli 2026. Den 8 juli begärde jag ytterligare ett uttag på 750 dollar, vilket är det maximala beloppet casinot tillåter per uttag. Sedan dess har jag kontaktat deras livechatt många gånger, men ingenting har lösts. Jag får samma svar att de ber om ursäkt för besväret och att teamet kommer att undersöka problemet.

Idag loggade jag in på mitt konto och upptäckte att uttaget på 750 dollar hade avvisats utan någon förklaring.

Casinot skickar mig inga e-postmeddelanden eller ger några uppdateringar angående mina uttag. Det enda sättet jag kan få information är att kontakta dem via livechatt, och även då får jag upprepade gånger samma generiska svar utan några faktiska framsteg.

Jag skulle verkligen uppskatta din hjälp med att lösa den här frågan. Jag skulle vilja veta varför mitt uttag avvisades och, viktigast av allt, när jag kan förvänta mig att få de återstående 5 855,50 dollar som jag är skyldig.

Jag har haft tålamod och gjort otaliga försök att lösa detta direkt med casinot, men jag kommer ingenstans. Jag hoppas att ni kan undersöka saken och hjälpa mig att återkräva mina utestående vinster.

Tack för din hjälp.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära trh22664,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade problem med uttag från Spinit Casino.

Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre:

• Kan du bekräfta om ditt casinokonto har verifierats fullständigt?
• Finns det återstående saldot på 5 855,50 CAD fortfarande tillgängligt på ditt casinokonto?
• Kan du skicka in en ny uttagsbegäran? Vänligen ladda upp en skärmdump av din uttagshistorik som visar det avvisade uttaget och eventuella andra relevanta transaktioner.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina