HemKlagomålSpinight Casino - Spelaren kan inte komma åt sitt konto.

Spinight Casino - Spelaren kan inte komma åt sitt konto.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 21h 12m 0s

Spinight Casino
Säkerhetsindex 8.0 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Lettland har 1600 euro på sitt Spinight-konto men kan inte komma åt webbplatsen på grund av ett anslutningsfel sedan den 19 juni 2026. Hon upplever långsam kommunikation via e-post med casinot, och det finns ingen lösning på hennes problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
gbÖversättningse

På mitt Spinight-konto står 1600 euro. Allt var bra tills den 19 juni 2026 då webbplatsen slutade fungera! Den visar ett felmeddelande - Spinight vägrade ansluta!

Jag kommunicerar med dem via e-post, men kommunikationen är väldigt långsam och det finns ingen lösningsförslag på mitt problem! Jag förstår att det kan vara något tekniskt fel från deras sida (om sidan börjar fungera kommer jag att meddela dem), men just nu är kommunikationen väldigt dålig och jag har inte fått någon lösningsförslag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Spinight Casino. Webbplatsen verkar vara tillgänglig för mig via följande länk: https://spinight-1265.com/en/

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Har du sedan dess återfått åtkomst till casinots webbplats och ditt spelarkonto?
  • Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
  • Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
2 timmar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.