HemKlagomålSpinight Casino - Spelaren gör anspråk på $11 727 på kasinot.

Spinight Casino - Spelaren gör anspråk på $11 727 på kasinot.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: NZ$11 727

Spinight Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Nya Zeeland stötte på flera problem med Spinight Casino. Hon hade begärt kontostängning flera gånger, men kasinot fortsatte att erbjuda bonusar och misslyckades med att känna igen henne som en problemspelare. Hon rapporterade betydande insättningar på totalt cirka 20 000 $ och sökte 11 727 $ i skulder. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Mina gratisspel kördes inte flera gånger på $10-insats - det slutade med ett fel men trots att jag kontaktade Spinight har ingen åtgärd vidtagits och jag har inte fått någon återbetalning.


Efter att ha begärt att stänga mitt konto flera gånger, lockade de mig hela tiden med bonus och mer bonus. De misslyckades med att följa och känna igen en problemspelare enligt reglerna.


Jag kontaktade till och med PAGCOR som har bekräftat att de verkar olagligt och inte är reglerade.


Jag har NBI Philippines som investerar i den här saken.


totalt satte jag in ~$20k och $11,727 efter att jag bad om att stänga mitt konto permanent, vilket du misslyckades med.


PAGCOR har bekräftat att SPINIGHT inte är reglerad sedan januari i år så var försiktig. Jag har detta kasino undersökt av NBI Philippines. De är skyldiga $11,727.


Jag har bevis på alla skärmdumpar.


Tack

Doreen



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Bästa dorindp23,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Spinight Casino.

Observera att baserat på den information som är tillgänglig för oss är kasinot licensierat under Anjouan Gaming. Du kan kontrollera licensstatusen för alla onlinekasino i vår recension (på skrivbordet finns det längst ner till vänster i informationssektionen) file

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Är ditt konto öppet för närvarande?
  • Har du specificerat andra spelproblem för casinosupport än att spendera pengar över dina tillgångar?
  • Kan du förklara när du senast gjorde en insättning på kasinot?
  • Har du gjort några insättningar på casinot sedan slutet av januari 2025?
  • Om det finns någon annan kommunikation som du sparat mellan dig och kasinot som stödjer ditt klagomål, vänligen dela det här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej dorindp23,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.