Spelaren från Finland har väntat i 6 veckor på sin uttagsbegäran på 1 558,30 € som gjordes den 27 juli 2026 på Spingrande Casino, vilken fortfarande är ogodkänd och obehandlad. Trots flera försök att kontakta kundsupporten har han inte fått något svar.
SpinGrande Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 17h 55m 58s
SpinGrande Casino
Säkerhetsindex 8.3 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
ÖversättningJag vill lämna in ett klagomål mot Spingrande Casino ( spingrande.com ) angående ett försenat uttag och bristande kundsupport.
Jag vann pengar den 27 juli 2026 och begärde ett uttag på 1 558,30 € samma dag. Men från och med idag har mitt uttag fortfarande inte godkänts eller behandlats.
Jag har kontaktat casinot flera gånger via e-post för att fråga om statusen för mitt uttag, men jag har inte fått något svar alls. Den fullständiga bristen på kommunikation är mycket oroande och oprofessionell.
Vid det här laget är jag orolig att casinot avsiktligt försenar eller ignorerar min uttagsbegäran. Jag har uppfyllt alla krav så vitt jag vet, och det borde inte finnas någon anledning till denna försening.
Jag ber vänligen Casino Guru att hjälpa mig att lösa detta problem och se till att mitt uttag behandlas så snart som möjligt.
Tack för din hjälp.
Med vänliga hälsningar / Oskari P***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
ÖversättningKära op4444,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Kristina
Automatiskt översatt:
