Spinfest Casino - Spelarens vinster har inte betalats ut.

Jag vann 25 000€ för nästan två veckor sedan och gjorde mitt uttagsförsök den 24 januari 2026.

Sedan dess har ingenting hänt och jag har inte heller fått mina pengar.

Till min chock, när jag försökte logga in idag, stod det på casinots startsida att deras verksamhet har beslagtagits. Detta innebär att mina 25 000 € saknas och inte betalas ut. Snälla, jag behöver hjälp med att få tillbaka mina vinster.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Ohjj,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever de problem du upplever och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. För att jag ska förstå situationen fullt ut och kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt, kan du vänligen svara på några korta frågor?

• Har du gjort några lyckade uttag från ditt konto tidigare?
• Kan du bekräfta att din KYC-verifiering har slutförts?
• Ackumulerades dina vinster medan en bonus var aktiv, eller utan en aktiv bonus? Om en bonus var aktiv, vänligen ange vilken.

Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa detta problem snarast. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har haft två lyckade uttag på 500 € tidigare, och nu har de nästa inte behandlats på en vecka.

Och nu igår är casinosajterna stängda, men de andra företagens casinon är öppna.

Vinsterna vanns utan en aktiv bonus

De bad mig inte om några dokument någon gång, de sa bara att uttagen kan vara långsamma under interna kontroller. Men ingenting togs upp med mig.

Det konstigaste är att nu när jag desperat har försökt kontakta dem via deras e-post, fick jag det konstigaste svaret:

Vi har fortfarande öppet och dina pengar är säkra.

Även om alla kan se att deras webbplats är stängd.

Snälla hjälp.