Spelaren från Österrike har väntat på sin utbetalning på 1500 € från Spinational Casino sedan den 22 april 2025, trots att han informerats om att utbetalningen skulle behandlas inom kort. Casinots normala behandlingstid är tre arbetsdagar, vilket har lett till frustration över förseningarna.
Spinational Casino - Spelarens utbetalning har blivit försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 15h 40m 52s
Spinational Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningJag har väntat på min utbetalning sedan den 22 april 2025.
Chattpersonalen sa hela tiden att utbetalningen skulle behandlas inom kort, men de kunde inte ange en exakt tidpunkt.
Deras normala handläggningstid är 3 arbetsdagar.
Jag är trött på dessa casinon eftersom Luckybull Casino fortfarande inte har betalat ut mina 1500 €.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningKära Mikilegend,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Kan du bekräfta om du har tillgång till ditt konto?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Jean
Automatiskt översatt:
