HemKlagomålSpinago Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spinago Casino - Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 438 €

Spinago Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Norge upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Jag har vunnit cirka 400 euro i detta casino och det är dags att göra uttaget. EFTER att jag har gjort all min verifiering. Dessa personer bakom stödet ber om ett antal selfies, mycket specifika, blinkande. När de redan hade bett mig om en selfie med namnet på deras casino och datumet.


Det verkar för mig som att du sexualiserar min bild eller tar mina bilder för saker som jag inte tillåter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Kära adeshosholi,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du förtydliga när ditt konto verifierades? Vilka dokument har du lämnat hittills? Förstår jag rätt att du inte kommer att kunna begära ett uttag om du inte tillhandahåller dessa selfies?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse
Hej adeshosholi,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.