HemKlagomålSpin Rio Casino - Spelarens konto blockerades.

Spin Rio Casino - Spelarens konto blockerades.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: £2 000

Spin Rio Casino
Säkerhetsindex 8.7 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Storbritannien fick sitt konto spärrat och sitt saldo undanhållet. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Skrivet av Tomas
Complaint Specialist
Inskickat: 2023-03-30 | Avslutat : 2023-04-20
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Jag har lagt in en utbetalningsbegäran på 2000 pund de har stängt mitt konto och de kommer inte att ge mig mina pengar kan någon hjälpa mig att få ordning på detta jag vill bara ha mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Kära Hypiii,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre förstår situationen.

Kan du berätta hur länge du spelar i kasinot? Var ditt konto helt verifierat? Förklarade kasinot varför de stängde ditt konto och höll inne ditt saldo?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Jag var helt verifierad ja de har aldrig angett varför de har gjort det här jag har gått runt i cirklar med dem vanligtvis har jag spelat på andra sajter och det är bra men spin rio de låter mig inte ha mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Kära Hypiii,


Kan du förklara vilka spel du spelade på casinot? (slots, livespel, multiplayer) Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till min e-post tomas@casino.guru Jag inväntar ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse
Hej Hypiii,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.