HemKlagomålSpin Dimension Casino - Spelarens konto stängt efter vinst.

Spin Dimension Casino - Spelarens konto stängt efter vinst.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 9 000 $

Spin Dimension Casino
Säkerhetsindex:Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från New York vann $9 000 USD och försökte ta ut $2 000. Däremot blockerade kasinot hans konto och vägrade att betala. Vi begärde ytterligare information från spelaren för att förstå situationen bättre. På grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet då vi inte kunde undersöka ytterligare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Jag vann $9000 USD och försökte ta ut $2000. Kasinot blockerade mitt konto och kommer inte att betala.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Bästa 2drmyszhxf,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Spin Dimension Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
  • Hur fick du reda på att ditt konto blockerades?
  • Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
  • Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
  • Har du kontaktat casinosupporten? Har du fått någon förklaring eller motivering till casinots agerande?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse
Hej 2drmyszhxf,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.