Spelaren från Grekland gjorde en insättning den 17 juni 2026, men pengarna har inte krediterats hans konto trots att han informerats om att det skulle behandlas inom 15 minuter. Efter 12 timmar utan uppdateringar står han fortfarande utan sina pengar och har inte fått någon e-postkommunikation från casinot.
Spartibet.vip Casino - Spelarens insättning är försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
1d 8h 17m 33s
Spartibet.vip Casino
Säkerhetsindex 7.0 Färskt casinoÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningGod morgon…den 17/6 2026 kl. 21:16 gjorde jag en insättning på mitt konto men mina pengar krediterades aldrig..Jag pratar med livechatten och de säger att insättningstiden kan ta upp till några dagar och att den kommer att behandlas inom 15 minuter…12 timmar har gått och jag väntar fortfarande. Varje gång jag ansluter till livechatten säger de att jag kommer att informeras via e-post som jag aldrig har fått…det bör noteras att jag normalt skickade betalningskvittot samt bonuskoden som jag använde för insättningen men fortfarande ingenting.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningKära sökande,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag kan rekommendera att kontakta din betalningsleverantör för en utredning. Tänk på att den här processen kan vara komplex och ta upp till en månad. I sådana fall är casinots möjligheter att ingripa ofta begränsade.
Jag beklagar att vi inte kan ge mer omedelbar hjälp just nu. Jag kommer dock att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber er vänligen att hålla oss uppdaterade om eventuella framsteg.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
