Spartans Casino - Spelaren tror att han blev lurad på 3000 dollar.

Spartans lurade mig på 3000 dollar eftersom jag spelade vissa spel som hade låg RTP, vilket inte är logiskt att stjäla 3000 dollar från dig. Jag är nyfiken på vad som ledde till summan på 3000 dollar.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Samlade du dina vinster med eller utan bonus? Om du spelade med en bonus, skicka mig en länk eller en skärmdump av den.
• Vilket spel med låg RTP spelade du som ledde till att casinot beslutade att konfiskera dina vinster?
• Fick du någon popup-avisering eller varning som indikerade att casinot begränsar spelet du skulle spela?
• Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika