Sons Of Slots Casino - Spelarens balans har försvunnit.

Hej,

Mitt kontosaldo var på Sons of Slots casino € 2.000,50. Jag tog ut € 1000 och avbokade det. Normalt går saldot tillbaka direkt på kontot nu rullade det inte tillbaka. För att pröva igen tar jag ut € 1.000 och avbokade det.

Nu är mitt saldo 0,50 € istället för 2.000,50 € ?? Jag skickar också support ett e-postmeddelande med en skärmdump utan svar på den. I skärmdumpen kan du se 2 € 1.000 uttag men i insättnings- / uttagssektionen finns 0 väntande uttag och när jag vill ta ut pengar får jag meddelandet inte tillräckligt med pengar ???

Hur kan jag kontakta Sons of Slots om problemet? Jag skickar också flera andra e-postmeddelanden förra veckan men ingen svarar mig ??

Kära Peter,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Snälla, kan du ge råd om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare?

Jag kollade avsnittet Kontakta oss ( https://www.sons-of-slots.com/en/contact-us ) på webbplatsen och jag hittade det här e-postmeddelandet support@sons-of-slots.com . Är det den e-postadress du försökte komma i kontakt med? Har du försökt kontakta kasinot via livechatt?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Snufferd,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Hej,

support från kasinot kontaktade mig och de fungerade allt rätt.

Du kan ta bort och stänga ärendet.

tack för hjälpen.

Fantastiska nyheter, Snufferd. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.