Slots Don Casino - Spelarens uttag är försenat och kontoåtkomst är begränsad.

Min begäran om uttag från casinot har varit väntande sedan den 17 januari 2026. Jag slutförde verifieringen och skickade in uttagsbegäran. I februari kunde jag kontakta kundsupporten via livechatt angående mitt väntande uttag. De lovade att granska mitt ärende och meddela mig via e-post. Jag fick dock aldrig något e-postmeddelande från casinot. Efter detta blev casinots webbplats delvis tillgänglig. Jag kan bara komma åt uttagssidan. Jag ser inte längre mitt väntande uttag eller någon annan information i min profil. Casinot har inte meddelat mig om några ändringar på webbplatsen, och livechatten är inte heller tillgänglig.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Vad är det nuvarande saldot med riktiga pengar på ditt casinokonto?
• Kan du bekräfta om pengarna återbetalades till ditt konto efter att ditt pågående uttag annullerades?
• När kontaktade casinot dig senast angående problemet med din uttagsbegäran?
• Vilka typer av spel spelade du för att samla dina vinster?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika