Spelaren från Tyskland kämpar med att ta ut 6 800 euro från Slotoro, och flera uttagsförfrågningar har avvisats efter veckors väntan. Han lyfter fram oro över att behöva skicka in nya förfrågningar på grund av ett tekniskt problem, vilket i praktiken startar om väntetiden, och kräver omedelbar betalning av sitt saldo.
Slotoro Casino - Spelarens uttag på 6 800 € är försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 22h 12m 47s
Slotoro Casino
Säkerhetsindex 9.8 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningKära PAVEL92,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
- Kan du bekräfta om du har slutfört KYC-verifieringsprocessen?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
