SlotLords Casino - Spelarnas uttagsmöjligheter har begränsats.

Jag såg bra recensioner för Slotlords Casino så jag började spela där. Jag satte alltid in pengar via GigaDat och vann lite, så jag tog ut pengarna via GigaDat. Jag vann 2 eller 3 gånger, inte jättestora summor, 400,00 här, 300,00 där, men jag satte in ganska ofta. En dag spelade jag och fick upp till 1200,00. Plötsligt kom ett meddelande om att de hade ändrat mina bankalternativ. Jag var förvirrad eftersom jag är fullt verifierad hos Slotlords med alla mina banktransaktioner i ordning. Jag försökte ta ut pengar och de enda alternativen som fanns tillgängliga för mig var banköverföring och det lägsta jag kan ta ut är 300,00 dollar. Så, säg att jag skulle vilja ta ut 150,00 dollar, det skulle vara omöjligt. Jag tyckte att det var orättvist och jag såg att de erbjöd Skrill som ett alternativ så jag laddade ner Skrill-appen, skickade in mitt pass, ID och adressbevis och blev verifierad. Jag gick tillbaka till Slotlords och försökte ta ut pengar via Skrill men det avvisades. Detta kan väl inte vara lagligt?

Jag har aldrig bett er om hjälp Casino Guru men jag är rådvill. Hur kan de plötsligt ändra mina betalningsalternativ och säga att jag inte kan ta ut pengar under 300 dollar? Är det ens lagligt? Snälla hjälp mig.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med SlotLords Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du sparat meddelandet angående ändringen av betalningsmetoder som du hänvisar till i ditt inlägg? Skulle du kunna dela det med mig?
• Kan du specificera hur mycket du har på ditt konto just nu och hur mycket du vill ta ut?
• Har du gjort den lägsta kvalificerande insättningen med Skrill innan du begärde en utbetalning?
• Har du klarat kontoverifieringen? Ombads du att skicka in några dokument för att verifiera ditt konto och din identitet?
• Har du fått ytterligare hjälp från casinot sedan du skickade in klagomålet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas