HemKlagomålSlotjerry Casino - Spelaren har problem med verifieringen.

Slotjerry Casino - Spelaren har problem med verifieringen.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: £35

Slotjerry Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Storbritannien kämpar för att ta ut sina vinster på grund av oavslutad verifieringsprocess. Spelaren fick sina vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Jag har väntat i över en månad på mina pengar, jag har varit i ständig kontakt via e -post och chattfunktionen och fortfarande kan jag inte få mina pengar. Jag har lämnat varje bit av information som de behöver men varje gång jag lämnar information finns det alltid något annat som de behöver. Jag har många korrespondenser och chattbilder men utan resultat har jag fått mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Michael,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är rädd, jag kommer att behöva mer information om ditt problem. Förstår jag rätt att du försöker verifiera ditt konto? Vilka dokument har du redan tillhandahållit och när exakt?

Vidare, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt kan du lägga upp det här.

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Kära Michael,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

De har äntligen löst uttagningen tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
gbÖversättningse

Fantastiska nyheter, Michael! Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.