Slapperzz Casino - Spelarens konto har stängts.

Idag satte jag in 150 dollar, jag körde upp det till 310 dollar och försökte sedan ta ut det. Det avvisades. Jag gick sedan in i livesupporten och frågade dem varför. De sa att det berodde på 3x insatsen på min insättning. Jag tyckte att det var lite svårt att ha det och sa att andra sajter inte har det. De sa att det berodde på deras licens, vilket jag svarade att din licens var en Wheetbix-licens jämfört med andra sajter jag spelade på. De avslutade chatten. Jag fortsatte sedan att spela mer och körde upp det till cirka 420 dollar. Det var då mitt konto loggade ut och sedan mailade de mig och sa att mitt konto var permanent stängt. Jag har bifogat mejlet jag fick från dem.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Slapperzz Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
• Var ditt spelarkonto verifierat?
• När lyckades du senast ta ut vinster från casinot?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas