Spelaren från Brasilien stöter på problem efter att ha satt in 198 USDT på Shock, eftersom hans konto är blockerat och inte verifierat, vilket förhindrar alla åtgärder med hans pengar.
Shock Casino - Spelarens konto blockeras efter insättning.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 23h 26m 0s
Shock Casino
Säkerhetsindex 7.3 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
ÖversättningInsättning och konto spärrat.
Efter att jag satte in 198 USDT på Shock verifierade de inte mitt konto och gjorde det omöjligt för mig att göra någonting med det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningKära Neforo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
- Har Casinot meddelat dig anledningen till att ditt konto blockerats?
- Hade du slutfört KYC-verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
- Har du fortfarande aktiv åtkomst till ditt konto?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
