ShinyWilds Casino - Spelarens uttagsmetod är begränsad.

Jag är en kanadensisk spelare. Jag är fullt verifierad och har försökt ta ut mitt saldo.

Kasinot tvingar mig att ange mitt fullständiga kreditkortsnummer, utgångsdatum och CVC-kod som en "uttagsmetod".

Detta är inte en legitim utbetalningsmetod i Kanada. Uttagssidan verkar vara ett insättningsformulär förklätt som ett uttagsalternativ.

Inga riktiga uttagsmetoder (Interac, banköverföring, MiFinity, krypto) är de enda åsikterna.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevde din negativa upplevelse med ShinyWilds Casino. Vi rekommenderar att du inte anger fullständig kortinformation på en webbplats som inte är en pålitlig betalningsgateway.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du ge en tydlig skärmdump av situationen, utan att använda en andra enhet, med webbplatsens URL synlig?
• Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot när du kontaktade dem angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas