HemKlagomålShibuSpins Casino - Spelarens insättning är ospelbar.

ShibuSpins Casino - Spelarens insättning är ospelbar.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 16h 3m 29s

ShibuSpins Casino
Säkerhetsindex 6.6 Färskt casino

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Irland kan inte komma åt några spel efter att ha gjort en insättning och rapporterar att supporten inte svarar, inklusive livechatt och e-post. Han begär en återbetalning av sin insättning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
15 timmar sedan
gbÖversättningse

Insättning här, inga spel fungerar, livesupport finns inte och supportmejlen är död.


Behöver få min deposition återbetald.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

  • När registrerade du dig exakt på det här casinot?
  • Har du gjort några lyckade insättningar på det här casinot tidigare?
  • Har du upplevt några problem med casinots webbplats innan du gjorde din insättning? Har du kontaktat kundsupporten innan du bestämde dig för att skicka dina pengar till casinot?
  • Har du provat att besöka casinots webbplats från en annan enhet eller webbläsare för att kontrollera om problemet kvarstår?
  • Har du också provat att rensa dina cookies och cache eller radera din webbhistorik?
  • Spela in en video som visar problemen du upplever på detta casino och skicka den till mig på veronika.f@casino.guru .

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:

Broskiii har 6d 16h 3m 29s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.