HemKlagomålSCR55 Casino - Spelarens insättning är okrediterad.

SCR55 Casino - Spelarens insättning är okrediterad.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 23h 12m 11s

SCR55 Casino
Säkerhetsindex 1.9 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Australien gjorde två separata insättningar på 50 dollar till casinot, totalt 100 dollar, men casinot hävdar att de inte mottagit pengarna, vilket resulterade i att hennes konto inte krediterades. Hon bekräftar att pengarna har dragits från hennes bankkonto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
14 timmar sedan
gbÖversättningse

Jag hade satt in 100 dollar på detta casino två separata insättningar på 50 dollar samma dag och de sa att de aldrig fick pengarna för båda, så mitt konto krediterades inte, men det kom definitivt från min bank.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
50 minuter sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
50 minuter sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med SCR55 Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Har du någonsin gjort en lyckad insättning till casinot?
  • Har du gjort några lyckade utbetalningar?
  • Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:

Jayde1111 har 6d 23h 12m 11s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.