Spelaren från Ukraina rapporterade att 377 dollar hade konfiskerats efter att han slutfört verifieringsprocessen och försökt ta ut pengar för första gången, trots att han inte tog emot några bonusar. Problemet förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets begäran om ytterligare information som behövdes för att utreda ärendet. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelarens sida.
Scibet Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 377 $
Scibet Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej kära du! Dessa bedragare stal 377 dollar från mig! Jag klarade verifieringen. Men när jag försökte ta ut pengar för första gången blev alla mina pengar omedelbart konfiskerade! Jag tog aldrig emot några bonusar från dem! Det är synd att jag inte såg direkt att de hade ett så lågt betyg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära xray200,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. För att bättre förstå din situation och kunna hjälpa dig effektivt, kan du ge mer information genom att svara på följande frågor:
- Har du fått någon kommunikation från casinot angående konfiskeringen av dina medel?
- Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel eller satsade du på sport?
- Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Jag fick inga specifika förklaringar angående konfiskeringen av pengar. Jag spelade slots och satsade även på sport. Jag klarade hela KYC-kontrollen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Vänligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinots kundsupport som kan vara relevant för utredningen av ditt ärende till mig. [email protected] .
Automatiskt översatt:
