HemKlagomålSagaSpins Casino - Spelarens konto har öppnats igen utan tillstånd.

SagaSpins Casino - Spelarens konto har öppnats igen utan tillstånd.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

3d 16h 4m 12s

SagaSpins Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Finland har ständigt mottagit oönskade e-postmeddelanden från casinot trots flera förfrågningar om att bli borttagen från e-postlistan. Efter att ha stängt sitt konto för att stoppa e-postmeddelandena upptäcker hon att casinot har öppnat det igen utan hennes samtycke.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
fiÖversättningsegb

Kasinot slutar inte spamma mig med e-postmeddelanden, trots att jag har frågat i månader och de lovar alltid att ta bort mig från e-postlistan. Så jag stängde mitt konto eftersom jag trodde att det skulle stoppa e-postmeddelandena. Men nu har de öppnat mitt konto igen utan att fråga mig!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Kära Ferox86,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

Även om jag förstår din frustration, har vi inte möjlighet att tvinga casinon att stänga spelares konton om de inte uttrycker spelproblem. Den enklaste lösningen är att avsluta prenumerationen från all kommunikation med casinot och sluta använda kontot. De allra flesta onlinecasinon stänger inaktiva konton förr eller senare ändå. Om det finns något annat jag kan hjälpa dig med, vänligen meddela mig, annars kommer jag att tvingas stänga detta klagomål.

Tack så mycket på förhand för din förståelse.

Med vänliga hälsningar,

Attila



Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
3 dagar sedan
fiÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.