HemKlagomålRooster Bet Casino - Spelarens konto har stängts och vinster konfiskerats.

Rooster Bet Casino - Spelarens konto har stängts och vinster konfiskerats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 10h 19m 0s

Rooster Bet Casino
Säkerhetsindex 8.5 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Sverige fick sitt konto stängt och hans vinster konfiskerades av Rooster6 precis när han försökte göra ett uttag. Denna kontostängning skedde efter att han tidigare hade ett konto hos deras systersajt, Roosterbet.

Skrivet av Tomas
Complaint Specialist
Inskickat: 2026-08-27
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan

Jag hade ett konto på roosterbet för något år sedan men nu när jag startade ett nytt konto på deras systersida rooster6 så valde dom att stänga mitt konto och konfiskera mina pengar när jag skulle göra mitt uttag!

Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Rooster Bet Casino. Vänligen bifoga en skärmdump av webbplatserna du hänvisar till i ditt första inlägg.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • När använde du ditt ursprungliga konto på casinot senast?
  • Har du provat att logga in på ditt ursprungliga konto istället för att skapa ett nytt?
  • Har du accepterat och spelat med bonusar, såsom välkomstbonusar för insättningar, på något av kontona?
  • Har du uppnått dina nuvarande vinster med hjälp av en bonus?
  • Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:

Adakri96 har 6d 10h 19m 0s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.