Spelaren från Tyskland har problem med att uttag aktivt blockeras av casinot, vilket indikeras av webbplatsens källkod.
RollXO Casino - Spelarnas uttag blockeras.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 20h 52m 4s
RollXO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
15 timmar sedan
Översättning
Webbplatsen blockerar aktivt uttag, enligt källkoden. Se bilagor.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Kära Sebinho121,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.
- Vilket specifikt felmeddelande, om något, får du när du försöker ta ut dina pengar?
- Har du någonsin gjort några lyckade uttag tidigare?
- Vilken metod använder du för uttag (t.ex. banköverföring, kreditkort, e-plånbok)?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Petra
Automatiskt översatt:
