HemKlagomålRokuBet Casino - Spelarens bonus krediterades inte.

RokuBet Casino - Spelarens bonus krediterades inte.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: NZ$200

RokuBet Casino
Säkerhetsindex 2.8 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelarens bonus krediterades inte och casinosupporten svarar inte. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Skrivet av Nikolas
PR Assistant
Inskickat: 2022-11-01 | Avslutat : 2022-11-28
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Hej, jag har försökt kontakta support de senaste två dagarna och ingen har kontaktat mig. Jag hade satt in över 200$ och en bonus gavs inte alls. Pengar var borta och kunde inte spela längre. Skulle gärna vilja höra några svar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Hej Israel2012,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Roku Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta vilken bonus du vill göra anspråk på? Var det en insättningsbonus eller ingen insättningsbonus? Har du redan spelat bort det insatta saldot? Kontaktade du casinot via e-post eller livechattsupport?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Välkomstbonusen, jag satte in och fick aldrig någon bonus, jag kontaktade dem också via livechatt och skickade flera e-postmeddelanden fortfarande till denna dag har jag inte fått något svar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Kan du förtydliga vilken bonus du ville göra anspråk på? Vad svarade casinosupporten på dig?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Casino har inte svarat alls och jag ville ha välkomstbonusen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Kan du berätta om du fortfarande har dina insatta pengar på ditt casinokonto eller spelade du med dem?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse
Hej Israel2012,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.