Spelaren från Ukraina stötte på problem med kasinot eftersom de inte kunde behandla hans insättning och blev upprepade gånger tillsagd att vänta utan upplösning. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära ytterligare information och förlänga svarstiden, men spelaren svarade inte. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren.
Rhino Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 300 ₴
Rhino Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningDe tar ingen insättning. De matar dig med löften om att vänta 15 minuter, 30 minuter, 1 timme. Och i slutändan kommer vi inte att kunna hjälpa dig med någonting, bara vänta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningKära baronesjoni,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din betalningsbehandlare angående detta problem?
Var det din första insättning på detta casino?
Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till dominika.l@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Bästa hälsningar
Dominika
Automatiskt översatt:
