Reybets Casino - Spelarens konto har stängts.

Hej,

Mitt konto på Reybets Casino inaktiverades med ett saldo på 44 USDT.

När jag försöker logga in får jag felmeddelandet "1202 Ditt konto är inaktivt".

Jag kan inte komma åt min plånbok eller göra ett uttag. USDT-beloppet på 44 USD visas fortfarande på skärmdumpen av min plånbok, men jag kan inte använda det.

Jag har inte brutit mot några villkor och jag har bara ett konto. Supporten svarar inte.

Snälla hjälp mig att återställa mitt konto eller ta ut mina 44 USDT.

Jag bifogar skärmdumpar på mitt saldo och felmeddelandet.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har upplevt de svårigheter du har upplevt. Får jag ställa några frågor för att bättre förstå situationen?

• Kan du snälla berätta vilka spel du fokuserade på – slots, live casino, sportspel etc.?
• Hade du slutfört verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
• Ackumulerades dina vinster medan en bonus var aktiv, eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa till att lösa detta problem snabbt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina