RakeBit Casino - Spelarens konto har stängts på grund av anklagelser.

Den 20 maj 2026 fick jag ett e-postmeddelande från Rakebit som nämnde att mitt konto hade stängts av med anklagelser om...

17.1. Rakebit.com har en strikt policy mot bedrägerier. Om Innovex Tech Holdings Ltd., registreringsnummer: 15736, har rimliga skäl att tro att användaren har deltagit i eller varit kopplad till någon form av bedräglig verksamhet (baserat på bedrägeribekämpning, fuskbekämpning och detektering av samverkan som används av Innovex Tech Holdings Ltd., registreringsnummer: 15736, samt dess spelpartners och andra leverantörer som vanligtvis används inom spel- och spelbranschen) inklusive, men inte begränsat till:

17.1.1. deltagande i någon form av samverkan med andra användare;

17.1.2. utveckling av strategier som syftar till att erhålla orättvisa vinster;

17.1.3. bedrägliga åtgärder mot Innovex Tech Holdings Ltd. organisationsnummer: 15736 eller dess betalningsleverantörer;

17.1.4. återbetalningstransaktioner;

17.1.5. användning av programvara eller analyssystem från tredje part;

17.1.6. skapa två eller fler konton;

17.1.7. använda otillbörliga yttre faktorer eller influenser (allmänt känt som fusk);

17.1.8. eller försättas i konkurs i sitt hemvistland.

17.2. Om en eller flera sådana handlingar från användarens sida eller andra liknande handlingar avslöjas, förbehåller sig Rakebit.com rätten att avsluta användarkontot och stänga av alla utbetalningar till användaren. Detta beslut fattas efter Rakebit.coms eget gottfinnande och användaren kommer inte att meddelas eller informeras om skälen till sådana handlingar. Rakebit.com förbehåller sig också rätten att informera tillsynsmyndigheterna inom användarens jurisdiktion om sådana bedrägliga handlingar som utförts av användaren.

Men alla anklagelser är falska. Kan inte komma ihåg det exakta beloppet, men jag har runt 836 dollar på mitt rakebit-konto.

@casinoguru-teamet, snälla hjälp mig

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har upplevt de svårigheter du har upplevt. Får jag ställa några frågor för att bättre förstå situationen?

• Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
• Kan du snälla berätta vilka spel du fokuserade på – slots, live casino, sportspel etc.?
• Hade du slutfört verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
• Ackumulerades dina vinster medan en bonus var aktiv, eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa till att lösa detta problem snabbt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Det finns ingen chans att någon från mitt hushåll eller som använder samma IP-adress har skapat ett konto på detta casino.

Jag spelade bara på cricket.

Rakebit bad mig inte att slutföra verifieringen.

Vinster ackumulerades utan någon bonus.

Tack för ditt svar, SANTU. Jag beklagar att jag inte har några goda nyheter. Om ditt konto blockerades efter att du bara placerat sportspel är det troligt att casinot upptäckte aktivitet som föranledde det beslutet. Eftersom vi inte har tillräcklig expertis eller insikt inom detta område av onlinespel kan vi inte tolka casinots utredning eller deras förklaring korrekt och kan därför inte bedöma detta fall rättvist. Detta betyder inte att vi anser att ditt klagomål är oberättigat; vi kan helt enkelt inte utvärdera det ordentligt. Jag förstår hur frustrerande detta måste vara för dig, och jag ber om ursäkt för att vi inte kan vara till mer hjälp.

Efter att ha granskat tillgänglig information måste vi avsluta detta klagomål. Vi beklagar att vi inte kunde lösa detta åt dig. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino – vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.