RainBet Casino - Raderingen av spelarens konto är försenad.

JAG VILL HELT RADERA MITT KONTO FRÅN DEN HÄR DUMMANA BLUFFSAJTTEN OCH DESSA BEDRÄGGARE LÅTER MIG INTE GÖRA DET!

DE SA ATT JAG MÅSTE GÅ TILL EN 24-TIMERS SJÄLVAVSTÄNGNING FÖRST OCH SEDAN EN 90-DAGARS SJÄLVAVSTÄNGNING IGEN INNAN JAG KAN KRÄVA EN OMEDELBAR RADERING!

VILKET ÄR HELT FEL OCH OCCEPTABELT!

JAG VILL HA MITT KONTO RADERAT FRÅN DERAS BEDRIGGELSESAJT = NU / OMEDELBART

OCH JAG HAR RÄTT TILL DET (EFTEROM KONTOT TILLHÖR MIG) JAG BRYR JAG INTE / JAG VILL INTE VÄNTA I DUMMA 90 DAGAR PÅ ATT FÅ MITT KONTO OCH MITT DATA BORTTAGEN FRÅN DERAS DUMMA WEBBPLATS!

SÅ JAG BEHÖVER HJÄLP MED DET OCH JAG ÖPPNAR DENNA TVIST FÖR ATT VERKSTÄLLA = MIN RÄTT ATT FÅ MITT KONTO RADERAT OMEDELBART!

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära LEOBOY,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

Först vill jag förtydliga skillnaden mellan kontostängning och självavstängning:

• Att stänga ett konto är en enkel process med minimal påverkan – spelare kan öppna sina konton igen när som helst, och casinot har inga löpande skyldigheter gentemot dem.
• Självavstängning, å andra sidan, kommer med strängare restriktioner. När en spelare framgångsrikt begär självavstängning, samtycker casinot till att inte öppna kontot igen, förutom under specifika omständigheter (som efter en avkylningsperiod, men aldrig för spelare med spelproblem).

Kan du vänligen ange orsaken till att du stängde ditt konto? Skulle du dessutom vara så vänlig att vidarebefordra mig de förfrågningar om kontostängning som du skickade till casinot tillsammans med casinots svar? Du kan skicka dem till mig på veronika.f@casino.guru .

Jag måste också varna dig för att användningen av stötande eller hotfullt språk inte kommer att tolereras. Ytterligare försök att verbalt attackera eller skrämma proffsen på Casino.Guru eller någon personal på casinot kan resultera i permanent blockering av din profil på vår webbplats. Vårt primära mål är att hjälpa spelare, och vi har en nolltoleranspolicy för sådant beteende.

Tack på förhand för ert samarbete.

Med vänliga hälsningar,

Veronika