Spelaren från Mexiko hade ett saldo på 6 000 MXN på Rabet Casino men kunde bara ta ut maximalt 54 MXN på grund av begränsningar. Hon trodde att dessa begränsningar blockerade 99 % av hennes saldo utan giltig anledning och verkade vara kopplade till ett VIP-uppgraderingserbjudande, vilket potentiellt pressade henne att sätta in mer pengar. Kasinot identifierades som sannolikt orättvist med bedrägliga egenskaper, inklusive att kräva ytterligare insättningar för att öka uttagsgränserna. Klagomålet avslutades som olöst eftersom kasinot inte tillhandahöll giltig kontaktinformation, vilket förhindrade effektiv medling. Spelaren uppmanades att avbryta interaktionerna med kasinot och vidta försiktighetsåtgärder för att säkra sina konton.
Rabetmx Casino - Spelarens uttag är blockerade av gränser.
Olöst
Vårt utlåtande
Oacceptabel bortförklaring
Svarta poäng: 692
Belopp: Mex$6 000
Rabetmx Casino
Säkerhetsindex 1.9 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningHej, jag har ett problem med Rabet Casino på domänen rabetmx.fun.
1. Jag har ett saldo på 6 000,00 MXN på mitt konto.
2. När jag försöker göra ett uttag tillåter plattformen mig bara att ta ut maximalt 54 MXN, och den "återstående uttagsgränsen" är 24 MXN.
3. Det här innebär att de blockerar 99 % av mitt saldo utan giltig anledning.
4. Appen erbjuder mig möjligheten att uppgradera till VIP2 för att "ta ut upp till 50 000 dollar", vilket verkar vara ett försök att få mig att sätta in mer pengar för att frigöra mina pengar.
5. Det finns ingen riktig chattsupport för att lösa detta.
Bifogat är en skärmdump av uttagssektionen som visar saldot och de otillåtna gränserna.
Jag ber om er hjälp att medla med casinot så att jag kan ta ut hela mitt saldo på 6 000,00 MXN.
Jag har inte använt fuskprogram eller brutit mot villkoren. Jag spelade och vann bara med mina egna pengar.
Registreringsdatum: 21 maj 2027
Användare/ID: 8169256
Insättningsmetod: BBVA Mexiko
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningKära Kenia34,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.
Jag beklagar att behöva meddela att Rabetmx Casino verkar agera orättvist och uppvisar flera egenskaper som vanligtvis förknippas med bluffkasinon. Vi har redan register över liknande klagomål som rör metoder som att begära ytterligare insättningar för att öka uttagsgränser eller låsa upp VIP-nivåer innan utbetalningar behandlas. Dessa metoder är inte förenliga med välrenommerade och korrekt fungerande kasinon.
Vi rekommenderar starkt att du inte betalar några avgifter som kan begäras utöver ditt aktiva saldo eller väntande uttag, eftersom detta inte är något som ett legitimt casino skulle begära.
Ändå vill jag gärna ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.
- Har du slutfört KYC-verifieringen?
- Har du tagit ut några pengar från detta casino tidigare?
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 veckor sedan
ÖversättningGod dag..
Hej Veronica, tack för att du svarade så snabbt.
Jag ska svara på dina frågor:
1. Nej, jag har slutfört KYC-verifieringen. De bad bara om mitt telefonnummer för att upprätta en länk.
2. Nej, jag har aldrig kunnat ta ut pengar från det här casinot.* Det här är första gången jag har försökt ta ut pengar och de har blockerat 99 % av mitt saldo.
Jag finns här om du behöver något. Tack för din hjälp.
Var vänlig och ta hand om dig
nte,
Kenya34
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningTack för ditt svar.
Som jag nämnde i mitt första svar är Rabetmx Casino troligtvis en bluff. Dessutom tillhandahåller inte casinots webbplats någon giltig eller transparent kontaktinformation till den ansvariga avdelningen, vilket ger oss inget tillförlitligt sätt att nå dem angående ditt ärende. Tyvärr kan vi under dessa omständigheter inte effektivt medla eller ge ytterligare hjälp.
Därför avslutar vi nu detta klagomål som olöst.
Om casinot blir medvetet om detta klagomål och beslutar att svara eller samarbeta i framtiden, kan vi återuppta ärendet, och du kommer att meddelas via e-post.
Vi rekommenderar starkt att du upphör med alla interaktioner med Rabetmx Casino och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det, vänligen vidta omedelbara åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.
För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .
För framtida spel rekommenderar vi starkt att välja kasinon med verifierad licens, transparenta policyer och positiva branschrecensioner för att undvika liknande situationer.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid det här tillfället.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
