Spelaren från Nederländerna upplevde problem med ett uttag som registrerades den 31 december 2025, men som inte hade mottagits efter 5 arbetsdagar. Han försökte bekräfta överföringen med ett ID, men kommunikationen upphörde och han fick inga svar på sina e-postmeddelanden. Vi förlängde svarstiden med 7 dagar för att möjliggöra ytterligare kommunikation, men på grund av spelarens brist på svar på våra förfrågningar och påminnelser stängdes klagomålet för tillfället. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen om han valde att återuppta kommunikationen.
QuickSlot Casino - Spelarens uttag är försenat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 501 €
QuickSlot Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJag har ett problem. Jag tog inte emot överföringen. Kasinot registrerade den den 31 december 2025. Det har gått 5 arbetsdagar och jag har fortfarande inte fått pengarna. Efter att jag försökte få ett ID och bekräfta överföringen avbröts kontakten. Snälla hjälp, de svarar inte på mina e-postmeddelanden... det är inte trevligt. Det här är mina pengar som jag måste fortsätta kräva ;(
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningKära försvarare,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med QuickSlot Casino. Jag behöver tyvärr mer information om ditt problem. Kan du förklara närmare? Har du problem med uttag eller förlorade insättningar?
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila G.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJa
De skrev idag men inget specifikt, jag har väntat på pengarna i två veckor, de har inte svarat på någon av mina frågor, de bara skjuter upp...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningJag har problem med ett uttag. Jag tog ut pengarna den 31 december 2025. De skickade ett mejl till mig där de sa att det skulle ta 5 dagar innan de syns på mitt konto. Det har gått 7 dagar och jag har fortfarande inte fått pengarna. De svarar inte på mejl, och när de väl gör det säger de att de väntar... så varför vänta? De ringer finansinstitutet och frågar vad som händer, och de bryr sig inte alls...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
ÖversättningKära försvarare,
Tack för ditt svar. Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej Defender,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
