Posh Bingo Casino - Spelarens uttag är försenat.

Mina utbetalningar godkändes 12/14/2021 för 307,00 och 29/12/2021 för 475,00 Posh sa att de låg efter 5-6 veckor men nu har det gått 13 veckor och fortfarande ingenting. Jag har mailat kundsupport varje vecka och fick höra att mitt problem redan har eskalerats men fortfarande ingenting ... snälla hjälp

Hej Cheryl,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Posh Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster? När svarade casinot dig senast och vad var det? Är ditt konto fortfarande aktivt?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Tack Cheryl för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Branislav som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Hej Cheryl,

Jag är ledsen att höra att dina uttag har blivit försenade. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu skulle jag vilja bjuda in Posh Bingo Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Bästa Posh Bingo Casino Team,

Kan du snälla ange anledningen till att spelarens uttag inte har behandlats fullständigt ännu och vad är den beräknade tidsramen för att behandla betalningar?

Tack på förhand för att du lämnar informationen.

Min utbetalning har tagits emot! Stäng detta ärende.

Tack 😊

Goda nyheter! Tack, Cheryl, för att du bekräftade och för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Jag är mycket glad att du har fått dina pengar. Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Även om jag verkligen hoppas att det inte kommer att hända, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Branislav, Casino.guru