HemKlagomålPokerStars Casino - Spelarens konto har stängts.

PokerStars Casino - Spelarens konto har stängts.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 10 €

PokerStars Casino
Säkerhetsindex 7.1 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelarens konto har stängts direkt efter hans första insättning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på oss.

Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
X
Oregistrerad användare
Alo
Oregistrerad användare
de
Offentligt
5 år sedan
deÖversättningsegb

Mitt konto blockerades omedelbart efter min insättning. Jag vill ha tillbaka min insättning. Detta är pokerstars skybet casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Alo,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några fler frågor innan vi försöker kontakta kasinot. Var detta ditt första konto skapat i kasinot? Är du inte självutestängd i kasinomärket? Vilken betalningsmetod använde du? Har kasinot gett dig någon förklaring? Snälla, om du har bevis eller samtal mellan dig och kasinot angående ärendet, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
X
Oregistrerad användare
Alo
Oregistrerad användare
de
Offentligt
5 år sedan
deÖversättningsegb

Hej igår, jag fick ett e-postmeddelande från support efter 5 dagar du vill ha dokument. Jag har skickat dokumenten och nu väntar jag på svaret

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Vänligen meddela oss om det kommer att finnas någon uppdatering angående ditt ärende, för nu är allt jag kan rekommendera dig att samarbeta med kasinot och skicka dem alla nödvändiga dokument.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Alo,

Vi har inte fått något svar från dig. Observera att om du inte svarar på oss inom de närmaste sju dagarna kommer vi att tvingas avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Vi avvisar nu klagomålet eftersom spelaren inte svarar.

Automatiskt översatt:
PokerStars Casino - Spelarens konto har stängts.
Spelguide
Casinospelsguide
Casino Guru
Om oss
Casino Guru Academy
null

Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.

Global Self-Exclusion Initiative
null

Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.

Gamtegrity
null

En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.

Casino Guru Awards
null

Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.

Spela ansvarsfullt och med måtta.

Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.

Casino Guru på andra språk
Välj språk
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.