Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
PlayOJO Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$100
PlayOJO Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningJag har gjort flera insättningar med kickers för free spins. Jag får gratissnurren, vilket är jättebra. Men mitt saldo krediteras aldrig med pengarna. Detta har hänt vid 4 eller fler tillfällen.
Jag var tidigare en nöjd kund och har dragit mig ur detta casino och varit medlem i flera år.
Jag har skickat 3 e-postmeddelanden, under loppet av månader, utan svar. Jag märker också att det finns NOLL stöd på sajten. Den automatiska hjälpboten är inte till hjälp i det här fallet.
Om du har råd att stjäla pengar kanske du har råd att anställa lite supportpersonal.
Det är en stor besvikelse eftersom jag tidigare var glad över att kunna stötta dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära lovehurts241986,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
