PlayOJO Casino - Spelaren kämpar för att slutföra KYC-verifiering.

Människor använder inte den här webbplatsen.

Jag har försökt ta ut 200 i flera månader men fortsätter att säga att mina dokument är fel.

skämma på dig.

Kära Amit,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Ingen av de seriösa och licensierade kasinon tar lätt på KYC. Det verkar som om kasinot har en strikt verifieringsprocess, men det är inte ovanligt. Jag föreslår att du kontaktar kasinot och tar reda på vilka exakta dokument som krävs och ger dem i bästa möjliga kvalitet, korrekta format och så snart som möjligt. Om all information är korrekt bör det inte finnas någon anledning för kasinot att fördröja ditt uttag.

Kan du berätta vad som var motiveringen till varför du inte har klarat verifieringen tidigare?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag skickade alla uppgifter till dem och de sa att kreditkortsuppgifterna var fel och det var ungefär 3 månader sedan,

Jag försökte igen förra månaden och samma resultat och försökte sedan för några dagar sedan och samma resultat igen.

Jag har vet spenderat alla vinster eftersom playojo har gjort det omöjligt att få mina vinster.

Förstår jag det rätt att du redan har spelat dina vinster?

Ja det har jag nu.

vann det för några månader sedan och hade samma problem och försökte sedan igen förra veckan och sa fortfarande fel dokument.

detta har hänt med två vinster nu som jag slutade spela och förlora.

Kära Amit,

Jag är rädd att det inte är mycket vi kan göra för dig eftersom du har spelat dina pengar. Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Så du kommer att låta playojo fortsätta lura folk.

Jag skulle inte ha soent pengarna om de hade betalat upp.

så låt dem fortsätta lura.

bra gjort.

Jag förstår din besvikelse och jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig i det här fallet. Jag är dock inte säker på vad som ska vara vårt nästa drag eftersom vinsterna har spelats.

Jag kommer att avvisa ditt klagomål nu, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa. Tack för att du förstår.