Spelaren från Tyskland har väntat i femton dagar på att få ta ut totalt 3 811 euro från Won PLAYIO, med pengarna uppdelade i tre utbetalningar på 500 euro vardera. Hon är orolig för potentiella ytterligare dokumentförfrågningar som ytterligare kan försena hennes uttag, trots att webbplatsen anger att ingen verifiering är nödvändig för närvarande.
PlayiO Casino - Spelarens uttag är försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 21h 19m 27s
PlayiO Casino
Säkerhetsindex 8.0 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 timmar sedan
ÖversättningHej kära Casino Guru-teamet,
Jag har totalt 3811 € på
Vann PLAYIO.
Femton dagar har nu gått.
Jag har väntat sedan den 3 juni 2026 på mina tre utbetalningar på 1 500 euro, uppdelade i tre belopp på 500 euro vardera, eftersom detta är den maximala utbetalningen per transaktion enligt era regler.
Enligt webbplatsen behövs ingen verifiering för närvarande.
Jag befarar att ytterligare dokument kan begäras in senare, vilket ytterligare skulle försena betalningen.
Jag hoppas att du kan hjälpa mig i det här fallet.
Tack på förhand!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
ÖversättningKära Sanne25753,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
- Kan du dela en skärmdump av dina väntande utbetalningar?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
