Spelaren från Österrike hade 16 väntande betalningar vardera värda €4 000,00, totalt €64 000,00 på Platincasino sedan 2024-04-26. Han hade slutfört verifieringen och hade korrespondens från operatören, men hans försök att kontakta kasinot hade ignorerats. Spelaren svarade dock inte på våra meddelanden och förfrågningar, vilket hindrade oss från att göra ytterligare undersökningar. Som ett resultat var vi tvungna att avslå klagomålet.




