Spelaren från Österrike vill att hennes insättningar ska återbetalas eftersom kasinot inte har österrikisk licens. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Platincasino - Spelaren begär återbetalning av insättningar.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 7 145 €
Platincasino
Säkerhetsindex 7.1 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningOrättvist, ovänligt, följer inte rättslig process! Efter att jag fick reda på att Platincasino inte har en licens för Österrike stämde jag och fick rätt. Platincasino vägrar fortfarande att återbetala mina förluster!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära marioara,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tyvärr hanterar vi på Casino.Guru inte klagomål relaterade till licensregler och policyer. Jag förstår din poäng, men tyvärr har vi inte möjlighet att hjälpa dig. Vi är en oberoende onlinekasinondatabas som fungerar som medlare för att lösa spelares tvister. Vi har ingen befogenhet att genomdriva reglernas laglighet.
Tyvärr, i det här fallet, kan vi inte hjälpa dig och du har ingen rätt till återbetalning av dina insättningar. Jag kan bara rekommendera dig att göra bättre research nästa gång och bara spela på de kasinon som är licensierade av ditt land.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningTack så mycket, jag ber dig att ta bort mitt inlägg.
Vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningVi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
