Planet 7 OZ Casino - Spelarens uttag har försenats.

Hej. Jag väntar på ett uttag från comet room som nu handlas som zenit slots. Jag är väldigt nöjd med kasinot men det har gått 3 månader sedan min begäran på $5950.00 som jag pratade med då via chatt och har fått höra att det har blivit försenat. Hur länge måste jag vänta undrar jag. Kan någon hjälpa till att påskynda processen?

Kära Breanna,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på ett uttag i tre månader.

Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas eller att den har skickats men aldrig nått dig? Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men nästan tre månader är ovanligt lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Det är inte bearbetat än. Den ligger fortfarande i väntan

Bitcoin är den enda metoden de kommer att göra det. Jag har haft ett par uttag från dem tidigare via bitcoin och de tog ungefär 2 månader också. Men jag är VIP-nivå och det ska vara snabbare men det tar alldeles för lång tid

Tack så mycket, Breanna, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Breanna.

Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi ska nu försöka komma i kontakt med casinot.

Tack

Några nyheter?

Hälsningar alla,

Jag har skickat in ditt ärende för granskning Breanna, jag återkommer till dig här när jag har mer information.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Planet 7 Oz

Hej Breanna,

En av mina agenter har kontaktat dig för att bekräfta din Bitcoin-adress, vänligen svara så att vi kan få det uppdaterat och gå vidare med ditt ärende.

Med vänliga hälsningar,

Nick and Planet 7 Oz

Jag har svarat på mejlet med min bitcoin-adress. Kan du berätta för mig hur mycket längre det här kommer att ta. Tack så mycket

Hej Brenna.

Jag har precis ställt in timern på kasinot så att de kan svara på din fråga. Men om det finns någon ny information om ärendet, vänligen meddela oss.

Hälsningar alla,

Din bekräftade Bitcoin-information har mottagits och uppdaterats med den erforderliga avdelningen Breanna, det bör bli lite rörelse kring detta inom kort. Om pengarna inte redan har försvunnit bör du se dem under de kommande arbetsdagarna.

Meddela oss när du har fått dem.

Med vänliga hälsningar,

Nick and Planet 7 Oz

Tack Nick.

Tack Josef

Hej Breanna.

Snälla, har du fått betalningen?

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.