Spelaren från Finland har upplevt förseningar i behandlingen av sina uttagsförfrågningar på totalt 1300 €, gjorda mellan 13 maj och 15 maj 2026, utan att ha mottagit några betalningar efter två veckor. Trots att han kontaktat casinot för ett förtydligande är problemet fortfarande olöst.
Pistolo Casino - Spelarnas uttagsförfrågningar är försenade.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 10h 11m 22s
Pistolo Casino
Säkerhetsindex 8.6 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Jag vill lämna in ett klagomål angående försenade uttag från ett online casino som inte har behandlat mina betalningar inom en rimlig tidsram.
Jag gjorde följande uttagsförfrågningar:
13.05.2026 – 500 €
14.05.2026 – 500 €
15.05.2026 – 300 €
Fram till idag har jag fortfarande inte mottagit några av dessa uttag, trots att det har gått mer än två veckor. Jag har redan kontaktat casinot direkt angående detta problem, men ärendet är fortfarande olöst och jag har inte fått någon tydlig förklaring eller tidslinje för betalning.
Jag finner denna försening oacceptabel och jag är oroad över casinots hantering av spelarnas pengar och uttagsbehandling.
Jag ber vänligen Casino Guru att undersöka denna fråga och hjälpa till att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack för din tid och hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningKära Ne1tsyt,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
- Kan du dela skärmdumpar av utbetalningsförfrågningarna med mig, samt din senaste kommunikation med casinot angående förseningen? Skicka informationen till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
