Spelaren från British Columbia rapporterade att casinot hade ignorerat hennes begäran om att stänga av sig själv, vilket resulterade i en förlust på över 7000 dollar. Klagomålet klassades initialt som löst efter att spelaren bekräftat att han var nöjd med resultatet. Vi fick dock senare reda på att användarens konto felaktigt hade öppnats igen, vilket innebar ytterligare förluster för spelaren. Klagomålsteamet utvärderade klagomålet och kom fram till en rimlig summa för ersättning, som dock initialt förblev obetald. Casinot begärde senare en återupptagning av klagomålet och behandlade betalningen.
Pistolo Casino - Spelarens begäran om självavstängning ignorerades.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: C$10 435
Pistolo Casino
Säkerhetsindex 8.0 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningDetta casino har ignorerat min begäran om att stänga av mig själv. Jag har sedan dess förlorat över 7000 dollar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Jag har läst casinots policy för ansvarsfullt spelande och det här är vad jag har kommit fram till:
Begäran om självavstängning: Du kan kontakta supportteamet via e-post på support@pistolo.com , och vi kommer att stänga ditt konto så snart som möjligt. Det är spelarens ansvar att meddela vår webbplats om eventuella andra konton de kan ha och att förbinda sig att inte öppna några ytterligare konton. Även om vår webbplats kommer att göra rimliga ansträngningar för att förhindra skapandet av nya konton, är det spelarens enda ansvar att säkerställa att inga ytterligare konton öppnas. Vår webbplats kan inte hållas ansvarig för eventuella förluster som uppstår på andra konton.
Vilken e-postadress använde du för att registrera dig på detta casino? Har du använt samma e-postadress för att kontakta casinot med begäran om att stänga ditt konto på grund av spelberoende?
Har du klarat hela KYC-verifieringen, eller åtminstone lämnat in några identitetshandlingar till casinot för verifiering?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej Charliejoe1234,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Hej Charliejoe1234,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningVi har återupptagit detta klagomål på begäran av Charliejoe1234. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande lösning.
Kära spelare, kan du vänligen svara på mitt tidigare meddelande?
Jag ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej Attila
Jag har mejlat dig den begärda informationen. Istället för att återuppta det här ärendet har jag öppnat ett nytt klagomål. Jag tror att det kan vara enklare. Borde jag bara lämna det här öppet? Jag kan avbryta det nya klagomålet, låt mig veta vad du tycker är bäst.
Tack så mycket!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej Attila
Jag har mejlat dig den begärda informationen. Vi kan lämna detta klagomål öppet men jag begär ersättning på 10 280 dollar. Kasinot mejlade mig och sa att de undersöker ärendet. Jag vidarebefordrade även det mejlet till dig. Tack så mycket!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej Attila
Jag fick ett mejl i morse där de beklagar det tekniska felet från deras sida men att ingen återbetalning kommer att utfärdas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningTack för ditt meddelande. Jag kan bekräfta att jag har mottagit ditt e-postmeddelande, inklusive meddelandet om att casinot övervägde att utfärda en återbetalning.
Kan ni meddela mig om det har kommit några ytterligare uppdateringar angående detta sedan dess?
Under tiden, för att vi ska kunna bedöma ärendet korrekt, kan ni skicka bevis på alla insättningar som gjorts efter att ert konto öppnades igen? Detta kan inkludera transaktionskvitton, kontoutdrag, e-plånboksregister eller skärmdumpar från er casinotransaktionshistorik som visar insättningarna i fråga.
Jag ser fram emot ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej Attila
Kasinot svarade och bad om ursäkt för det tekniska felet som gjorde att mitt konto kunde öppnas igen, men sa att ingen återbetalning kommer att utfärdas.
Jag skickar dig skärmdumpar på alla mina insättningar sedan kontot öppnades igen.
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningTack för ditt samarbete och för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag uppskattar verkligen den tid och ansträngning du har lagt ner på att dela allt med oss hittills.
Ditt klagomål går nu vidare till nästa steg i vår process och hanteras av din dedikerade handläggare, Martin ( martin.l@casino.guru ). Detta är ett standardsteg i vår procedur, eftersom ansvarig för lösningen tar över kommunikationen med casinot direkt och hanterar ditt ärende från och med nu.
Ingen åtgärd krävs från dig just nu. Din handläggare kommer att kontakta dig via den här tråden om ytterligare information behövs. Du kan vara säker på att ditt ärende är i välgrundade händer.
Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt ärende snart löses till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningHej Charliejoe1234,
Jag beklagar att du har problem med oss. Jag heter Martin och kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Om kontot fortfarande är öppet vill jag be dig skicka ytterligare ett e-postmeddelande till casinot, där du tydligt nämner eventuell avstängning och spelproblem. Jag vill också bjuda in representanten för Pistolo Casino att delta i diskussionen.
Bäste kasinorepresentant,
Kan ni vänligen undersöka ärendet och förklara det för oss? Varför öppnades kontot igen? Eftersom spelaren har problem med spelandet, vänligen blockera deras konto så snart som möjligt - om det inte redan har stängts. Kan ni efteråt ge oss deras insättningshistorik?
Tack på förhand för att du stänger kontot och ger oss din syn på problemet. Om det finns ytterligare bevis/information du vill presentera, vänligen skicka den till martin.l@casino.guru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Insättningshistorik har begärts och vi undersöker för närvarande ärendet och kommer att ge en uppdatering så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant,
Tack för ditt svar, vi väntar på resultatet av din granskning och spelarens insättningshistorik.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Insättningshistoriken har skickats till Martin via e-post, vänligen kontrollera.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo Casino-teamet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant,
Tack för att du försett oss med den begärda dokumentationen. Enligt våra resultat verkar det som att spelaren har satt in totalt 12 435 CAD sedan den 23 maj 2026.
Kan du förtydliga exakt vilket datum kontot öppnades igen? Har det dessutom gjorts några lyckade uttag från kontot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Spelaren gjorde ett lyckat uttag den: 25.05 för 2 000 CAD.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant,
Tack för förtydligandet. Om detta är det enda uttaget, är ni villiga att återbetala spelaren 10 435 CAD som han förlorade efter att kontot öppnades igen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Vi granskar just nu detta med relevant avdelning och kommer att ge er en uppdatering inom kort.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant,
Tack för ditt svar, vi väntar på resultatet av din granskning.
Kära Charliejoe1234,
Vänligen håll mig uppdaterad om det sker några nya händelser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Detta fall utreds fortfarande men vi återkommer inom kort. Tack för ert tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Tack för ditt fortsatta tålamod.
Vi ber om ursäkt för det sena svaret.
Vi håller just nu på att slutföra de sista stegen i vår interna granskning med vår avdelning och strävar efter att ge dig ett formellt svar så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant,
Tack för att du gav oss uppdateringen om det pågående förfarandet. Vi väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära alla,
Vi vill vänligen informera dig om att vi kommer att behöva ytterligare tid för att kontrollera ärendet med vårt berörda team. Vi återkommer med uppdateringar till dig så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant,
Tack för din uppdatering. Vi förstår att interna granskningar kan ta lite tid; ärendet har dock redan varit pågående ett tag, och den viktigaste frågan är fortfarande enkel.
Kan ni bekräfta om casinot är villigt att återbetala spelaren 10 435 CAD, vilket motsvarar de insättningar som förlorades efter att kontot öppnades igen?
Vi förlänger timern ytterligare en gång och väntar på din slutliga position.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Spelaren avslog vårt erbjudande och eskalerade ärendet till relevant avdelning för vidare granskning.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningKära Pistolo Casino
Ja, jag avslog ditt erbjudande på 6000 dollar. Jag förlorade en betydande summa pengar efter att jag uttryckt att jag har ett mycket allvarligt spelberoende efter att självuteslutningen misslyckades för mitt eget skydd. Detta har pågått fram och tillbaka i nästan två månader nu. Jag svarade på ditt erbjudande att jag skulle acceptera 9435 dollar om detta kunde åtgärdas senast idag den 10 juli eftersom jag är under allvarlig ekonomisk stress. Jag känner bara att detta drar ut på tiden orättvist. Jag vill också tillägga att erbjudandet avslogs innan casinoguru förlängde detta i ytterligare sju dagar och bad om ett slutgiltigt beslut?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant,
Tack för uppdateringen.
Vi anser fortfarande att hela förlusten på 10 435 kanadensiska dollar efter att kontot öppnades igen bör återbetalas.
Vi kommer att förlänga timern ytterligare en gång medan ärendet granskas av relevant avdelning. Vänligen meddela oss kasinots slutliga ståndpunkt inom den angivna tidsramen så att vi kan gå vidare i enlighet därmed.
Kära Charliejoe1234,
Tack för ditt tålamod och för att du klargjorde situationen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Vi väntar för närvarande på bekräftelse från berörd avdelning och återkommer med dig så snart vi får en uppdatering.
Tack för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningKära alla
Jag förstår inte varför det här tar så lång tid, jag har tålmodigt väntat vecka efter vecka på ett beslut i den här frågan. När jag gjorde den ursprungliga begäran om avstängning i april tog det 7 eller 8 dagar att äntligen få svar och få mitt konto stängt. Jag förlorade över 7000 dollar under den veckan efter att jag flera gånger via e-post och livechatt vädjat och uttryckt mitt allvarliga spelberoende. Jag behövde verkligen hjälp och stöd från Pistolo Casino för att stänga mitt konto omedelbart. Att sedan få ett reklammejl skickat till mig och mitt konto öppnas igen bara några veckor senare är helt fel. Lita på mig när jag säger att jag inte väljer att ha det här problemet, det är en mycket allvarlig sjukdom, jag behövde avstängningen för att skydda mig från ytterligare förstörelse och förlusten av ytterligare 10 435 dollar. Jag ber casinot att överväga detta, tack. Efter att mitt konto stängdes för andra gången bad jag casinot om ersättning för förluster på över 10 000 dollar och jag fick ett e-postmeddelande den 27 maj för att vara säker på att denna begäran granskades av relevant avdelning. Så det har gått över 7 veckor nu.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningKära Charliejoe1234,
Vi undersöker detta och kommer att försöka lösa det så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningBäste kasinorepresentant
Detta har pågått fram och tillbaka i flera veckor nu. Återigen, jag förstår inte varför ett beslut fortfarande inte har fattats? Jag begär återigen en full återbetalning på 10 435 dollar, och om beslutet är nej, så antar jag att det blir som det blir. Jag hoppas verkligen att casinot gör det rätta här. Återigen vill jag säga att jag behövde strikt upprätthålla den här självuteslutningen för att skydda mig själv, jag trodde att det var syftet med protokollet för ansvarsfullt spelande.
Får jag också begära en detaljerad lista över alla mina transaktioner från Pistolo Casino från det att mitt konto öppnades fram till dess att det stängdes, eftersom min bank inte kan avgöra detta eftersom jag hade andra casinotransaktioner vid den tidpunkten? Jag skulle bara vilja att detta fall förblir olöst. Tack.
Kära kasinoguru
Om denna fråga inte ska lösas, finns det några andra sätt jag kan ta för att försöka återhämta dessa förluster?
Tack för den tid ni alla har tagit er i den här frågan och jag väntar på ert slutgiltiga beslut.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningKära Charliejoe1234,
Tack för ditt meddelande och tålamod, tyvärr verkar det som att casinot inte är villigt att återbetala dina förluster.
Jag kommer att diskutera detta internt och avsluta klagomålet så snart som möjligt, någon gång i början av nästa vecka.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningKära alla,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för den sena tiden det formella svaret i detta ärende har kommit.
Ärendet är för närvarande under intern granskning och vi väntar på feedback från berörd avdelning.
Vi gör allt vi kan för att ge dig en officiell uppdatering så snart som möjligt, och vi uppskattar verkligen ditt fortsatta tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo Casino-teamet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningKära Charliejoe1234,
Jag beklagar att behöva meddela att eftersom vi inte har fått något ytterligare samarbete eller ett slutgiltigt ställningstagande från kasinot som skulle göra det möjligt för oss att gå vidare med ärendet, kan vi inte fortsätta klagomålsprocessen och kommer att tvingas avsluta detta klagomål som olöst.
Baserat på tillgängliga bevis anser vi att den erhållna nettoförlusten efter återöppningen av ditt självavstängda konto uppgår till 10 435 kanadensiska dollar. Trots att casinot har fått flera förlängningar har de varken motiverat varför kontot blev tillgängligt igen eller utbetalat full återbetalning.
Under tiden rekommenderar jag att du skickar in ett klagomål till Anjouan Gaming Licensing Authority via valideringsverktyget som finns i sidfoten på kasinots webbplats. Vägledning finns på https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators . Om du behöver hjälp eller får svar från tillsynsmyndigheten, vänligen maila mig på martin.l@casino.guru .
Kasinot kan när som helst begära att detta klagomål återupptas om det beslutar sig för att samarbeta ytterligare eller återbetala det stödda beloppet.
Jag beklagar verkligen att vi inte kunde få ett mer gynnsamt resultat för dig.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningKära parter,
Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av Pistolo Casino. Vi vill ge detta fall ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande lösning.
Bäste kasinorepresentant,
Tack för ditt meddelande.
Vänligen bekräfta att du är villig att återbetala hela beloppet på 10 435 CAD. När du har gjort det kan vi avsluta ärendet som löst.
Om du inte är redo att återbetala pengarna, vänligen meddela oss uttryckligen, eftersom vi inte längre kan hålla detta klagomål öppnat utan en tydlig väg till en framgångsrik lösning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Vi har kontaktat spelaren för att begära deras bankuppgifter.
När vi har mottagit dessa uppgifter kommer vi att fortsätta med återbetalningen av 10 435 CAD.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningKära parter,
Tack båda för ert fortsatta samarbete. Vi väntar nu på bekräftelsen från kasinot att betalningen har skickats.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningKära kasinoguru,
Vi behandlar en återbetalningsbegäran och kommer att uppdatera när den är slutförd.
Med vänliga hälsningar,
Pistolo-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningHej Martin
Jag har fått återbetalningen på mitt bankkonto.
Tack så mycket för din hjälp!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej Charliejoe1234,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Hej Charliejoe1234,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Martin
Automatiskt översatt:
