Spelaren från Mississippi hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar angående status för uttag och kontosaldo. Därför kunde ingen ytterligare utredning göras. Ärendet återupptogs på spelarens begäran, och klagomålsteamet försökte kontakta kasinot flera gånger men fick inget svar. I slutändan markerades klagomålet som "olöst" på grund av kasinots bristande samarbete, och spelaren uppmanades att kontakta Anjouan Gaming Authority för ytterligare hjälp.
Pigmo Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip
Svarta poäng: 464
Belopp: 3 334 $
Pigmo Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningDe kommer inte att betala ut mina pengar och de stängde av mitt konto helt utan anledning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Maccdaddyflap!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Maccdaddyflap!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningNej, det har det inte. Pigmo.com stängde av mitt konto och jag har fortfarande 3 334 dollar i det orörda. De gav mig aldrig en anledning till varför jag "bröt mot användarvillkoren" och de gjorde mig till 100 %. De blockerade mig från oenighet och allt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe avbröt alla mina uttag. Kevin pigmo och Dana White är bedragare och de gör det i snabb takt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet här problemet är mycket mer än en försenad betalning och de gjorde mig definitivt förbannad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Maccdaddyflap,
Kan du bekräfta om ditt nuvarande saldo ackumulerats med riktiga pengar eller en bonus? Dessutom, om möjligt, kan du vidarebefordra eventuell e-postkommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ? Detta gör att vi kan granska ditt ärende noggrant.
Tack, och jag ser fram emot ditt svar.
Varma hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Maccdaddyflap,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningVi har återupptagit detta klagomål på begäran av Maccdaddyflap. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Jag vill att mitt pigmo.com-konto ska återaktiveras och saldot på kontot vara tillgängligt och uttag, samt de tre annullerade uttag som jag har som aldrig returnerades till mitt saldo. PO skickar mig kontinuerligt gratissnurr och marknadsförings-e-postmeddelanden som talar om för mig att det inte är särskilt uppenbart för något system att jag är som allt som är blockerat eller något liknande eller att jag inte ens fortfarande kan komma åt kontot och att det har 3334 $ på det gör mig förvirrad. Jag kan dock inte göra något med det och jag kan inte ens komma åt supportlänkarna. Med kontot varje gång jag försöker klicka på supporten tar det mig inte ens. Det tar mig bara till FAQ för att vidarebefordra e-postmeddelanden eller vill du att jag ska göra det? Fler skärmdumpar och videoinspelningar.
Jag skulle också vilja notera att pigmo hade tagit sig tid att skapa alla nya twittersidor och de visar inte att jag fortfarande är blockerad men beviset på dessa saker är vad jag fortfarande har. Jag kan bara inte lägga in allt i en tråd verkar det som. Jag kan inte se någonstans att skärmdumparna jag bifogade faktiskt är här.. hoppas att de är det..
Jag lovar att pigmo.com är skyldig mig dessa pengar och vägrar åtgärda det här problemet, det har gått månader. Snälla hjälp mig. Vad den här webbplatsen har gjort är väldigt olagligt och extremt fel.
snälla hjälp mig. De kan inte tillåtas komma undan med detta avskyvärda brott. Det är äckligt för mig hur de ständigt skickar mejl till mig som om de aldrig gjort något fel
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättningmängden skärmdumpar jag har som återspeglar den här webbplatsens försumlighet är grov och direkt skamlig 
Jag vill att mitt pigmo.com-konto ska återaktiveras och att saldot på kontot är tillgängligt och uttag, samt de tre avbrutna uttagen som jag har som aldrig gavs tillbaka till mitt saldo. PO skickar mig kontinuerligt gratissnurr och marknadsförings-e-postmeddelanden som talar om för mig att det inte är särskilt uppenbart för något system att jag är som allt som är blockerat eller något liknande eller att jag inte ens fortfarande kan komma åt kontot och att det har 3334 $ på det gör mig förvirrad. Jag kan dock inte göra något med det och jag kan inte ens komma åt supportlänkarna. Med kontot varje gång jag försöker klicka på supporten tar det mig inte ens. Det tar mig bara till FAQ för att vidarebefordra e-postmeddelanden eller vill du att jag ska göra det? Fler skärmdumpar och videoinspelningar.
Jag skulle också vilja notera att pigmo hade tagit sig tid att skapa alla nya twittersidor och de visar inte att jag fortfarande är blockerad men beviset på dessa saker är vad jag fortfarande har. Jag kan bara inte lägga in allt i en tråd verkar det som. Jag kan inte se någonstans att skärmdumparna jag bifogade faktiskt är här.. hoppas att de är det..
Jag lovar att pigmo.com är skyldig mig dessa pengar och vägrar åtgärda det här problemet, det har gått månader. Snälla hjälp mig. Vad den här webbplatsen har gjort är väldigt olagligt och extremt fel.
snälla hjälp mig. De kan inte tillåtas komma undan med detta avskyvärda brott. Det är äckligt för mig hur de ständigt skickar mejl till mig som om de aldrig gjort något fel
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättningde kan helt enkelt inte tillåtas göra detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningTack Maccdaddyflap för all information hittills. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningHej Maccdaddyflap,
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.
Vi skulle vilja bjuda in Pigmo Casino att delta i konversationen.
Bästa Pigmo Casino,
Vänligen ge mig alla bevis som stöder de påstådda brotten mot dina villkor som spelaren anklagas för. Du kan skicka informationen till mig på michal.k@casino.guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
11 månader sedan
ÖversättningHej igen,
Jag ville informera dig om att jag försökte kontakta Pigmo via deras Twitter- och Discord-konton, inklusive deras co-VD, Kevin. Efter att jag frågade om min uteblivna utbetalning på 15 000 $ blockerades jag från både hans personliga konto och den officiella Pigmo Twitter. Sedan dess har de skapat nya konton där jag inte är blockerad än.
Detta beteende, vid sidan av deras bristande svar på tvisten, verkar vara avsiktligt undvikande. Vänligen beakta detta i ditt beslut när timern går ner.
Tack för ditt stöd,
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag är bara från Mississippi också, jag kommer ner för att träffa mina föräldrar, men jag bor med min fru i Vancouver Kanada, så jag känner också ett behov av att vara specifik i den informationen så att det inte kan uppstå någon förvirring. Jag bryter inte mot villkor och användaravtal
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättningfinns det något sätt jag kan länka detta till deras telegram eller visa dem detta? Kanske skicka den till Kevin pigmo
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Maccdaddyflap,
Jag uppskattar ditt engagemang för att utforska alla vägar i jakten på dina vinster. Som du noterade har casinorepresentanten valt att förbise dina direktmeddelanden. Även om jag inte kan garantera att delning av länken till detta klagomål kommer att förändra omständigheterna, kan det vara värt att försöka. Vänligen distribuera klagomålstrådslänken på vilken plattform du tror kan vara till nytta.
Jag har kontaktat casinoteamet flera gånger men har ännu inte fått något svar. Jag kommer att fortsätta med mina ansträngningar, även om sannolikheten för en framgångsrik lösning av detta klagomål är fortfarande osäker.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag har redan blockerats på telegram och jag har träffat alla deras twitterkonton med länken som ber dem att svara,
Jag skulle vilja uttrycka ett specifikt att det var en person som gick under användarnamnet Pizmo, Alaska, och han hade en faktisk bild på sig själv som sin profilbild och ungefär en och en halv timme efter att jag lagt upp länken till denna resolution märkte jag att han hade ändrat sin profilbild från en bild på sig själv till en bild på en av Pigmo nfts .. roligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Maccdaddyflap,
Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men har inte lyckats. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Anjouan Gaming (AOFA) Authority och skickar in ett klagomål till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg för att hjälpa spelare. Du kan hitta mer information om hur du gör det här: Licensing Authority – Anjouan Gaming | Casino Guru
Berätta gärna hur de svarade kl michal.k@casino.guru . Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.
Med vänliga hälsningar,
Michal
Casino Guru
Automatiskt översatt:
