PantherBet Casino - Spelaren har svårt att komma åt sitt konto.

Det här kontot Panther som jag registrerade mig för kunde jag logga in direkt efter att jag fått min kampanjkod. Det började lagga. Jag kunde inte öppna någonting. Jag loggade ut, och när? Jag ville logga in igen för att se om det fanns några ändringar angående laggen, men sedan stängde jag av mina användaruppgifter. Plötsligt fungerade det inte och sa att det redan användes. Jag trodde att mitt lösenord var felaktigt, lyckades ändra det med sms-koden och gissa vad. Samma sak hände? Vad i all världen låter som en bluff. Hur inaktiverar jag mitt konto? Nu finns all min personliga information på det här kontot och jag kan inte logga in. Jag vet inte varför... Jag betygsätter den här appen som noll eftersom det verkar vara en bluff.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med PantherBet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
• Hur fick du veta att ditt konto var blockerat?
• Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas