PalmSlots Online Casino - Spelaren kan inte stänga sitt konto.

PalmSlots tillåter mig inte att stänga mitt konto efter flera e-postmeddelanden.

livechatten säger bara att jag ska mejla supporten och de ignorerar mina mejl

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Dnolann,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem med PalmSlots och att du har haft svårt att stänga ditt konto.

För att vi ska kunna hjälpa dig bättre, kan du ge oss lite ytterligare information? Här är några frågor som kan hjälpa till att klargöra situationen:

• När begärde du första gången att få stänga ditt konto?
• Har du fått någon bekräftelse angående din begäran om kontostängning?
• Har du provat att nå ut via andra kanaler förutom e-post och livechatt?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Petra