Opabet Casino - Spelarens konto har stängts oväntat.

Jag registrerade mig, utnyttjade 25 gratissnurr och slutförde omsättningen. Jag spenderade 40 € i riktiga uttagbara pengar. Sedan, när mina dokument hade kontrollerats, hade jag precis klarat dokumentverifieringen. De blockerade omedelbart mitt konto. De är bedragare. Jag vill rapportera detta casino, det är det första bluffcasinot jag stöter på. Håll dig borta från detta casino.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Denisgue95,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du kontaktat casinots kundsupport via e-post för att fråga om anledningen till att ditt konto blockerades?
• Klarade du verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
• Kan ni vidarebefordra er kommunikation med casinot angående detta problem? Ni kan nå mig via e-post på attila.g@casino.guru , eller så kan du lägga upp en skärmdump här.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila