Spelaren från Uzbekistan har problem med att ta ut pengar från sitt konto, och endast 4 av 25 uttagsförfrågningar har godkänts. Kundsupporten hänvisar till betalningssystemet och har inte vidarebefordrat sitt klagomål till en högre chef, medan hans synpunkter konsekvent ignoreras.
Only Bets Casino - Spelarnas uttag försenas och ignoreras.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 21h 22m 33s
Only Bets Casino
Säkerhetsindex 4.4 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningDet är olagligt att hålla tillbaka pengar från mitt konto-ID 664391, e-postadress dssssss1020@mail.ru Från 30 juni till 7 juli 2026. Kundsupporten hänvisar till betalningssystemet. Av 25 uttagsförfrågningar godkände de bara 4. De har inte vidarebefordrat mitt klagomål till en högre chef. De ignorerar helt mina klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Only Bets Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
- Hur fick du veta att ditt konto var blockerat?
- Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
- Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
