HemKlagomålOKBet Casino (SCAM) - Spelaren kan inte ta ut pengar på grund av problem med kontoinformationen.

OKBet Casino (SCAM) - Spelaren kan inte ta ut pengar på grund av problem med kontoinformationen.

Olöst
Vårt utlåtande

Oacceptabel bortförklaring

Svarta poäng: 710

Belopp: R6 139

OKBet Casino (SCAM)
Säkerhetsindex:Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Sydafrika hade problem med att ta ut pengar då casinot ändrade hennes bankuppgifter på uttagssidan, vilket krävde en tredje insättning för att korrigera kontouppgifterna, vilka hon hävdade var korrekta. Klagomålsteamet fastställde att casinot i fråga var en bedräglig verksamhet som inte betalade ut vinster och saknade korrekt licens. Som ett resultat kunde ingen ytterligare hjälp ges för att återkräva hennes pengar, och klagomålet klassificerades som olöst, vilket negativt påverkade casinots betyg. Spelaren uppmanades att rapportera händelsen till lokala myndigheter för eventuell utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
gbÖversättningse

Jag satte in pengar. Efter att instruktionerna för ett uttag hade kunnat ges ändrade de mina bankuppgifter på uttagssidan. Nu behöver ni en tredje insättning för att korrigera mina kontouppgifter. Vilka jag aldrig angav felaktigt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
gbÖversättningse

Kära Sassy101,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med OKBet Casino.

För att få en heltäckande förståelse av situationen skulle jag uppskatta om du kunde svara på följande frågor:

  • Hur länge har du varit spelare på detta casino?
  • Kan du förklara i detalj hur dina bankuppgifter ändrades?
  • Har du klarat KYC-verifieringen, tack?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Katarina


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
gbÖversättningse

Hur länge har du varit spelare på detta casino? 27 oktober 2025


Kan du förklara i detalj hur dina bankuppgifter ändrades?

Jag kopierade kontouppgifterna direkt från bankappen till deras app.


Ok1-satsa på dig


Sedan har de bara de första 4 siffrorna och de sista 4 siffrorna med 5 stjärnor emellan. Det ger dig totalt 13 siffror för ditt konto. De flesta banker har mellan 8 och 12 siffror, mitt är 11 för att vara exakt. När jag kopierar ett förflutet redigerar eller ändrar jag inga siffror. Och jag kontrollerar det. Sedan, när jag ville ta ut ett uttag, sa VIP-kundtjänsten att jag hade angett mitt nummer fel och att jag var tvungen att sätta in mer pengar för att ändra mina kontouppgifter. Ok Bets hade tillgång till att ändra information i appen. De skrev appen att de kan ändra information i appen.


Har du klarat KYC-verifieringen, tack? De har inte bett mig att göra en KYC-verifiering och de har inte lagt upp en sida där du fyller i dina KYC-uppgifter. Endast användarnamn, lösenord, födelsedatum, telefonnummer, inte verifierat alls.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
gbÖversättningse

Ok Bets vägrar att återbetala mina påfyllningar. De säger att de vill ha ytterligare en insättning (påfyllning).

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
gbÖversättningse

Kära Sassy101,

Tack för att du hörde av dig och delade dina funderingar.

Det har kommit till vår kännedom att en enhet som identifierar sig som OKBet Casino kan agera som en bedräglig imitation av det legitima OKBet-casinot. Rapporter tyder på att denna enhet inte kommer att erkänna vinster. Vi uppmanar dig starkt att inte sätta in fler pengar eller interagera ytterligare med denna plattform, eftersom det kan utsätta dig för betydande risker, inklusive potentiell förlust av personlig och finansiell information.

Vi har fått många klagomål om detta casino. Casinot lockar spelare med löften om höga vinster, men när spelare försöker ta ut sina pengar möts de av upprepade krav på ovanligt höga insättningar.

Vi rekommenderar starkt att du upphör med alla interaktioner med OKBet Casino och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det, vänligen vidta omedelbara åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.

För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .

Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,

Katarina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
gbÖversättningse

Mitt problem är inte löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
gbÖversättningse

Kära Sassy101,

Tack för ditt svar.

Tyvärr, eftersom OKBet Casino (SCAM) inte är ett legitimt casino och verkar utan någon korrekt licens eller reglering, finns det ingen ansvarig myndighet eller organisation som kan tvinga dem att frigöra några pengar, vinster eller återbetala dina insättningar till dig.

Eftersom detta är en bekräftad bedrägerioperation har vi inget sätt att hjälpa till ytterligare med att återkräva dina pengar. Vi kan bara rekommendera att du rapporterar händelsen till din lokala polis eller enhet för ekonomisk cyberbrottslighet. Även om vi inser att detta kanske inte leder till återkrav av dina pengar, kan det bidra till att öka medvetenheten och potentiellt stödja utredningar av dessa bedrägliga plattformar.

Jag kommer att klassificera ditt klagomål som "olöst" i våra register, vilket kommer att påverka casinots betyg negativt. Även om detta kanske inte helt löser dina problem, kommer det att fungera som en varning till andra spelare. Jag avråder starkt från att göra insättningar hos inrättningar som du inte noggrant har verifierat eller undersökt för recensioner i framtiden.

Jag beklagar verkligen att vi inte kunde hjälpa dig ytterligare i det här fallet. Vi finns här för att hjälpa dig om du stöter på liknande problem med detta eller ett annat casino i framtiden.

Tack för din förståelse, och jag önskar dig allt gott framöver.

Med vänliga hälsningar,

Katarina

Casino.Guru-teamet


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.