Spelaren från Tyskland har mött flera avbokningar av sina uttagsförfrågningar på totalt 662,09 euro, utan tydliga förklaringar från casinot efter en verifiering den 30 juli 2026. Han misstänker att casinot lurar sina kunder och har inte mottagit TxID för att klargöra situationen med kryptovalutaplattformen.
Oddze Casino - Spelarnas vinster annulleras upprepade gånger.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 21m 55s
Oddze Casino
Säkerhetsindex 3.6 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningJag vann 662,09 € på casinot efter att ha gjort en insättning med en bonus och ville ta ut vinsten. Efter verifiering den 30 juli 2026 initierade jag uttaget med den kryptovaluta jag tidigare hade använt för insättningen.
De två första uttagsförfrågningarna avbröts båda efter 24 timmar utan förklaring. Jag fick ett mejl från supporten där de bad mig kontakta dem för att ta reda på orsaken.
Enligt livechatten uppstod tekniska problem och jag ombads att upprepa uttaget. Vid efterföljande avbokningar gavs antingen ingen förklaring eller så ombads jag att byta kryptovaluta.
Efter den nionde misslyckade transaktionen antar jag att casinot lurar sina kunder och borde svartlistas omedelbart. De hävdar nu att insättningar med USDT/BEP20 inte fungerar hos bidget. Därför fortsätter de att avbryta uttag. Jag bad artigt om TxID så att jag kunde klargöra detta med bitget, men jag får inget svar. Det finns generellt inga problem med bidget; insättningar fungerar utan problem.
Jag förväntar mig inget svar från casinot. Jag vill bara varna andra spelare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Oddze Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Är ditt spelarkonto tillgängligt för dig? Kan du logga in?
- Har du gjort några tidigare framgångsrika utbetalningar från casinot?
- Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot du hänvisar till i ditt första inlägg? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
